著名商业实业家稻盛和夫曾分享一个观点——"所谓经营，数字便是一切"。随着2019年度天猫双11全球狂欢节尘埃落定，透过数据来看，本地生活行业注定会留下浓墨重彩的一笔。
"新兵"表现不俗，破纪录已成常态
2019年，口碑饿了么先后打造了深入城市底层触角的数字化商超、生鲜两大开放平台。天猫双11前夕，步步高、红旗、麦德龙、家乐福、大润发纷纷加盟口碑饿了么商超开放平台，相比去年同期，"头部"和区域重点商超GMV同比增长超过210%。
据了解，天猫双11预售期间，从餐饮巨头星巴克、肯德基、麦当劳到知名商超品牌的各项销售纪录频频被打破——肯德基天猫联名卡 10小时售罄20天库存，哈根达斯蛋糕冰淇淋单品 10小时售罄20天库存。大润发订单和交易额环比上涨均接近100%，创下历史新高，卜蜂莲花大卖场下单人数与GMV环比增长突破60%。
11月10日，刚刚突破峰值的大润发订单量再创新高，环比上周增长42%。新华都11月10日上午8:00就突破了历史上的全天订单峰值，全天订单环比增长超630%。覆盖16个三四线城市的银座商城环比增长876%，西安每一天便利店、武汉Today便利店均创新高，增速分别达到341%和161%。屈臣氏增长超1500%，各地线下商超全面爆发。
仅在双11日正式启动的中午12:30分，据口碑饿了么数据显示，包括肯德基、星巴克、麦当劳、必胜客、等几大国际餐饮巨头，销售额已均打破去年双11全天峰值。
厚积薄发 频破纪录的狂欢并不偶然
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊曾说"今年天猫双11是阿里本地生活军团真正深度参与的第一年，去年我们是边参与边学习，是架个烧烤摊，今年我们是全力投入，烹炸煎炒一起上。"
2019年，口碑饿了么宣布向三四线城市下沉，服务和改变着中国一线到六线城市的商业基础与城市形态。越来越多以商圈为代表的城市，与本地生活平台紧密相连，在100个城市里有超过1000个商圈参与了新一年的天猫双11。对于数百万本地生活商户来说，参与天猫双11已从新鲜与激动变为必须和寻常。而对于中国本地生活服务业而言，这必然是一个值得书写的节点。
数字化新赛道正获得了越来越多的认同
北京时间2019年11月1日晚，阿里巴巴集团公布了2020财年第二季度的财报。财报披露，口碑饿了么正"致力于通过提供具有高度竞争力的数字技术解决方案和阿里巴巴数字经济体的增值服务，为餐厅和本地生活服务商户创造价值"。
伴随2019年天猫双11活动完美落幕，本地生活行业的"新服务"时代也正式开启——在数字化新赛道上，行业呼唤全新的数字化工具，全新的行业规则与价值观，全新的商业基础设施，全新的引领者与服务者。随着本地生活行业对数字化新赛道的认可与选择，高速成长的"新服务"行业第一次真正实现了与"新零售"的同频共振，成为推动"新消费"的全新引擎。
"对于本地生活行业而言，今年的天猫双11，必然是一场空前的新服务的狂欢"，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，"一项又一项纪录被打破，一项又一项能力被赋予，一项又一项产品被推出，都在重新定义本地生活行业可以触达的全新高度。"
